Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e navegar no site ondaflow.online, você concorda em respeitar e cumprir integralmente estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize este site.

Estes termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários e qualquer pessoa que interaja com o conteúdo disponibilizado neste site, seja por acesso direto, pesquisa ou compartilhamento de links.

2. Finalidade do Site

Este site tem caráter exclusivamente informativo e institucional. Ele é mantido pela EXERCICLE BICICLETAS LTDA para divulgar informações sobre nossa empresa, produtos, serviços e formas de contato.

Não oferecemos venda direta online. Orçamentos, compras e atendimento são realizados presencialmente em nossa loja física, por telefone ou por e-mail. O site funciona como vitrine e ponto de apresentação da empresa.

O conteúdo aqui presente — textos, imagens, ilustrações, vídeos, logotipos e layouts — pode ser atualizado de forma espontânea e sem aviso prévio. Nos reservamos o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer parte ou funcionalidade do site a qualquer momento.

3. Uso Permitido

Você pode acessar, navegar e visualizar as informações públicas deste site para fins pessoais, informativos e não comerciais. É permitido entrar em contato conosco por meio dos canais disponibilizados (formulário, telefone, e-mail).

Quando você preenche e envia o formulário de contato, está fornecendo suas informações de modo voluntário e consciente. Esses dados serão utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

O uso deste site pressupõe conduta ética, respeitosa e em conformidade com a legislação brasileira.

4. Condutas Proibidas

É expressamente proibido usar este site para:

• Praticar qualquer ato ilícito, fraudulento, difamatório, ofensivo ou abusivo;
• Enviar vírus, malware, scripts maliciosos ou qualquer código que danifique, interfira ou explore indevidamente o site ou a infraestrutura de hospedagem;
• Tentar acessar áreas restritas, obter credenciais de terceiros, realizar engenharia reversa ou qualquer forma de ataque cibernético;
• Copiar, redistribuir, vender, sublicenciar, exibir publicamente ou criar obras derivadas do conteúdo deste site sem autorização prévia e expressa por escrito da EXERCICLE BICICLETAS LTDA;
• Utilizar robôs, crawlers, scripts ou ferramentas automatizadas de extração de dados (scraping) sem consentimento explícito;
• Enviar mensagens não solicitadas (spam), propagandas comerciais, correntes ou qualquer forma de comunicação indesejada através dos nossos canais de contato;
• Fazer uso indevido de marcas, logotipos e imagens associadas à empresa, ou de qualquer elemento visual que identifique nossa marca, para fins comerciais ou de associação falsa;
• Publicar, transmitir ou armazenar conteúdo que viole direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas, patentes, segredos comerciais ou dados pessoais protegidos;
• Realizar qualquer ação que, de alguma forma, cause dano, sobrecarga, indisponibilidade ou prejudique o funcionamento normal do site, seus servidores ou redes conectadas.

O descumprimento destas regras poderá resultar no bloqueio imediato do acesso, na exclusão de contas ou registros associados, e na adoção de medidas legais cabíveis, incluindo notificação às autoridades competentes.

5. Informações Enviadas pelo Visitante

Ao preencher o formulário de contato ou enviar e-mail para os endereços divulgados neste site, você fornece voluntariamente seus dados pessoais (como nome, telefone, e-mail e mensagem). Estes dados serão tratados de acordo com a Política de Privacidade e usados exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação de informações, orçamento ou atendimento;
• Agendar visitas, esclarecer dúvidas sobre produtos ou serviços;
• Manter histórico de interações anteriores para melhor atendimento.

Não compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Não enviamos e-mails promocionais em massa. Qualquer comunicação que fazemos é resultado de uma solicitação prévia sua ou de autorização expressa.

Você tem o direito de solicitar a correção, exclusão ou acesso aos seus dados a qualquer momento, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail [email protected].

6. Orçamentos, Prazos e Atendimento

Orçamentos solicitados pelo site têm caráter informativo e não vinculante até sua aceitação formal. Preços, condições de pagamento, disponibilidade de produtos e prazos de entrega ou execução de serviços estão sujeitos a confirmação no momento do atendimento.

Nem sempre conseguimos responder a todas as solicitações de orçamento de imediato. Faremos o possível para retornar no menor prazo possível, dentro do nosso horário comercial (terça a sábado, 9h às 18h; domingo, 9h às 13h).

Informações sobre produtos, estoque, modelos, cores e características técnicas disponíveis no site são atualizadas periodicamente, mas podem conter imprecisões ou estar desatualizadas. Para informações exatas e atualizadas, contate-nos diretamente.

A concretização de vendas, parcelamentos, prazos de garantia e outras condições comerciais ocorrem exclusivamente na loja física, por telefone ou por e-mail, após entendimento direto com nossa equipe. O site não possui sistema de compra online, carrinho ou checkout.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo exibido neste site — incluindo mas não se limitando a textos, ilustrações vetoriais (SVG), gráficos, ícones, logotipos, fotografias, vídeos, scripts, layouts, design de interface e código-fonte — é de propriedade da EXERCICLE BICICLETAS LTDA ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais, marcas e propriedade intelectual.

O nome "OndaFlow", o logotipo da empresa e qualquer variação visual ou linguística associada à marca são exclusivos da EXERCICLE BICICLETAS LTDA e não podem ser usados, reproduzidos, modificados ou exibidos publicamente sem autorização prévia por escrito.

Você não está autorizado a copiar, distribuir, exibir, vender, licenciar, modificar, criar obras derivadas ou fazer qualquer uso comercial do conteúdo deste site sem permissão expressa. O download de elementos do site (imagens, SVGs, arquivos CSS, scripts ou qualquer outro componente) para reutilização em outros projetos é expressamente proibido.

Casos de plágio, reprodução não autorizada, uso indevido da marca ou violação de direitos autorais serão tratados de forma rigorosa, com notificação extrajudicial, registro em cartório e, se necessário, acionamento judicial para ressarcimento de danos materiais e morais.

8. Links, Serviços Externos e Disponibilidade

Este site pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, Google Fonts, fontes de conteúdo externas). Esses links são fornecidos apenas para conveniência e não significam endosso, aprovação ou responsabilidade da EXERCICLE BICICLETAS LTDA sobre o conteúdo, políticas ou práticas desses sites externos.

Não temos controle sobre sites de terceiros e não somos responsáveis por danos, perdas, fraudes ou problemas de privacidade que possam ocorrer ao acessá-los. Recomendamos que você leia os termos de uso e políticas de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer informações pessoais.

Embora façamos o possível para manter o site sempre disponível, funcional e atualizado, não garantimos que ele estará livre de interrupções, erros técnicos, falhas de servidor, manutenção programada ou eventos de força maior. O site pode ficar temporariamente indisponível sem aviso prévio.

Nos reservamos o direito de modificar ou descontinuar qualquer funcionalidade, seção ou recurso do site a qualquer momento, sem obrigação de comunicação prévia.

9. Limitação de Responsabilidade

Este site é oferecido "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias expressas ou implícitas de qualquer natureza. Isso inclui, mas não se limita a: garantias de adequação a um propósito específico, precisão das informações, ausência de erros, vírus ou componentes prejudiciais.

A EXERCICLE BICICLETAS LTDA, seus sócios, diretores, funcionários, parceiros ou prestadores de serviço não serão responsáveis por:

• Erros, imprecisões ou omissões no conteúdo publicado neste site;
• Danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, morais, lucros cessantes ou qualquer forma de prejuízo decorrente do uso ou da incapacidade de usar o site;
• Problemas de conexão, falhas de servidor, indisponibilidade temporária ou permanente do site;
• Danos causados por vírus, malware, ataques de terceiros, invasões ou qualquer forma de exploração de vulnerabilidades;
• Conteúdo de sites de terceiros acessados por meio de links presentes neste site;
• Uso indevido ou fraudulento de informações por terceiros, incluindo interceptação de comunicações realizadas através do formulário de contato;
• Perda de dados, informações ou conteúdo enviado através do site;
• Decisões comerciais, financeiras ou pessoais tomadas com base em informações publicadas neste site.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade da EXERCICLE BICICLETAS LTDA ultrapassará o valor pago pelo usuário para acesso ao site (que, neste caso, é zero, já que o acesso é gratuito).

Esta limitação de responsabilidade aplica-se na máxima extensão permitida pela lei brasileira. Caso alguma jurisdição não permita a exclusão ou limitação de certos tipos de danos, a responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais obtidos através deste site seguem as diretrizes estabelecidas na Política de Privacidade, documento complementar a estes Termos de Uso.

Recomendamos fortemente a leitura completa da nossa Política de Privacidade para entender como tratamos seus dados, quais direitos você possui e como pode exercê-los. Ao usar este site, você aceita as práticas descritas naquele documento.

Estamos comprometidos em cumprir integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e em proteger a privacidade dos nossos visitantes. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem consentimento explícito.

Qualquer dúvida, solicitação de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados pode ser enviada ao nosso e-mail de contato: [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis, conforme exigido pela legislação.

11. Alterações Destes Termos

A EXERCICLE BICICLETAS LTDA reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos de Uso a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio. Alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação nesta página.

É responsabilidade do visitante revisar este documento periodicamente para se manter informado sobre quaisquer mudanças. A data da última atualização está indicada no início desta página.

O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação desses novos termos. Se você não concorda com as mudanças, por favor, interrompa o uso do site.

Em caso de divergência entre versões antigas e a versão atual destes Termos de Uso, prevalece a versão mais recente publicada nesta URL.

12. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem consideração a conflitos de leis.

Fica eleito o Foro da Comarca da Cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, como o único competente para dirimir quaisquer questões, dúvidas ou litígios decorrentes destes Termos de Uso, do uso do site ou de qualquer interação com a EXERCICLE BICICLETAS LTDA, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de conflito ou interpretação divergente, as partes se comprometem a tentar resolver a questão de forma amigável antes de recorrer à via judicial. Caso não seja possível a conciliação, o foro acima especificado terá jurisdição exclusiva.

13. Contato e Atendimento

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, sobre o funcionamento do site ou sobre produtos e serviços, entre em contato conosco:

• Telefone: (21) 3979-9840
• E-mail: [email protected]
• Endereço: XAVIER DOS PASSAROS, 00002, PIEDADE, RIO DE JANEIRO - RJ, 20740330, Brasil
• Horário de atendimento: Terça a sábado, 9h às 18h; Domingo, 9h às 13h

Faremos o possível para responder todas as solicitações no menor prazo possível. Agradecemos sua compreensão e confiança.